every time i open the app, it shuts down. please fix the problem

연결할 때 한번도 단번에 연결된 적이 없고 연결지연된다고 그래요. 한두번도 아니고 이러면 쓸 수 없을 거 같아요, 삭제합니다

it shuts down every time i open it since the update.

자꾸 다운 되잖아요