La Gestion de Projet

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La gestion de projet, que l’on peut aussi trouver sous la dénomination de conduite de projet, est une démarche visant à organiser le bon déroulement d’un projet. On pourra aussi parler de gestion de programme lorsque l’on se retrouve avec un ensemble de projets concourant à un même objectif. Bien entendu dans le cadre de la gestion de projet, il y a lieu de manager l’ensemble.

Cet ensemble finalisé d’activités et d’actions entreprises dans le but de répondre à un besoin défini dans des délais fixés et dans un budget alloué, que l’on appellera donc projet, contrairement aux opérations, qui sont des processus répétitifs, l'essence d'un projet est d'être innovant et unique. La gestion de projet est donc une action temporaire avec un début et une fin, qui mobilise des ressources qui peuvent être humaines ou matérielles, voir même des équipements, des matières premières, durant sa réalisation, qui possède un coût et fait donc l’objet d’une budgétisation de moyens et d’un bilan indépendant de celui de l’entreprise.

Les résultats attendus du projet sont appelés « livrables ». Et un projet, dès qu’il est suffisamment complexe et a des enjeux importants, consiste en un ensemble d’actions visant un résultat défini, connu et mesurable. Le projet est limité dans le temps et comporte toujours une notion de nouveauté et de changement. Il faut donc distinguer deux choses, les projets-ouvrage dont le résultat est unique, comme par exemple un site internet ou une application iPhone, et des projets-produit, comme par exemple la conception d’un nouvel ordinateur ou un nouveau téléphone dont l’objectif est la mise au point d’un ou d’une gamme de produits ou services.

Bien entendu un projet peut tout aussi bien être l’organisation d’un mariage, même si je vois assez mal la famille Bidochon nommer un chef de projet au sein de la famille, cela peut tout à fait au sein de l’entreprise être l’organisation d’un déménagement ou la conception d’un nouveau processus visant à améliorer la qualité des services internes à l’entreprise.

Le projet est un objectif extraordinaire qui combine cinq aspects, le fonctionnel, le technique, l’organisationnel, les délais et les coûts. Pour chacun, il y a un but. Pour le fonctionnel, il s’agit de la réponse à un besoin, pour la technique, respect des spécifications et des contraintes de mise en oeuvre. Alors que pour l’organisationnel, on parlera plus du respect d'un mode de fonctionnement de la structure cible. Quant aux délais, c’est le respect des échéances et donc du planning et pour les coûts, celui du budget.

Lorsque l’on parle de programme et donc d’ensemble de projets. Le programme recouvre alors l’ensemble des composantes permettant d’aboutir au résultat final dans toutes ses dimensions : juridique, marketing, informatique, technique, formation, organisation, logistique, communication, etc…