Avec l’Espace Client Mobile Bouygues Telecom,
-suivez votre conso
-gérez votre compte
-accédez à l’assistance,
…où et quand vous le souhaitez.
Plus d’ 1 MILLION DE CLIENTS l’ont déjà téléchargé et l’utilisent régulièrement !
------ PRESENTATION DE L’APPLICATION ESPACE CLIENT MOBILE --------
SUIVI CONSO : Votre consommation voix et internet détaillée en France et à l’étranger; ainsi que celle de vos proches ou membres de votre famille.
FACTURES : Le détail de vos 12 dernières factures accessible en coup d’œil (abonnements, hors forfait, report de minutes, mode de paiement…)
INFOS PERSOS : Vos informations personnelles (email, adresse, ligne…) et la possibilité de...
Avec l’Espace Client Mobile Bouygues Telecom,
-suivez votre conso
-gérez votre compte
-accédez à l’assistance,
…où et quand vous le souhaitez.
Plus d’ 1 MILLION DE CLIENTS l’ont déjà téléchargé et l’utilisent régulièrement !
------ PRESENTATION DE L’APPLICATION ESPACE CLIENT MOBILE --------
SUIVI CONSO : Votre consommation voix et internet détaillée en France et à l’étranger; ainsi que celle de vos proches ou membres de votre famille.
FACTURES : Le détail de vos 12 dernières factures accessible en coup d’œil (abonnements, hors forfait, report de minutes, mode de paiement…)
INFOS PERSOS : Vos informations personnelles (email, adresse, ligne…) et la possibilité de les modifier.
FORFAIT ET MOBILE : Vos changements de forfaits, de mobiles et achats d’options en quelques clics.
ASSISTANCE : Une rubrique assistance complète pour trouver toutes les réponses à vos questions :
-Besoin d’assistance sur votre Bbox / décodeur ? Réalisez vous-même, et directement depuis l’appli, un diagnostic complet de votre Bbox Internet et de votre décodeur
-Nouveau : Joignez un conseiller de clientèle en 3 clics et visualisez votre temps d’attente
------CONDITIONS D’UTILISATION --------
COMPATIBILITE : application accessible pour les clients détenteurs de version iOS 5.0 (ou versions ultérieures)
ELIGIBILITE : Toutes nos fonctionnalités sont accessibles aux clients Bouygues Telecom Forfaits mobile, Ideo, Bbox et Pro. Le suivi crédit conso et rechargement de compte client sont des fonctions accessibles pour les clients Forfaits mobile Bloqué et Carte. Pour les clients B&You, il est recommandé de suivre votre conso directement sur le site mobile officiel de la marque http://m.b-and-you.fr .
ASSISTANCE APPLI : pour tout problème avec l’application, contactez-nous via le forum http://www.forum.bouyguestelecom.fr en mentionnant « Appli Espace Client Mobile » dans l’intitulé de votre question. Nos clients et la communauté des experts Woobees répondront à toutes vos demandes.
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