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두산동아에서 답변 드립니다. 두산동아에서 답변 드립니다.안녕하세요, 고객님 두산동아에서 답변드립니다. [펠스리 고객님] 안녕하세요 고객님, 두산동아입니다. 먼저 저희 프라임 사전이 고객님께 많은 도움을 드리고 있다니 저희도 매우 기쁘게 생각합니다. 의견 주신 필기 인식 기능의 경우, 현재는 사전 내 필기 인식 키보드가 아닌 애플 기본 자판을 활용한 한자 필기 인식만을 제공 드리고 있습니다. 애플 기기의 자체 키보드 활용을 원하시는 경우, 사전 내 ‘설정>사용법>키보드 설정 방법 상세 설명’ 부분을 참고하시어 다국어 키보드를 선택, 추가하여 사용하실 수 있다는 점 사전 이용에 참고 부탁 드립니다. 추가로 전달 주신 의견은 참고하여 추후 업데이트 시, 보다 많은 고객님들의 편의를 고려한 인터페이스를 제공해드릴 수 있도록 개선 방안을 모색해보도록 하겠습니다. 다시 한번 소중한 의견 주시어 감사하단 말씀 전하며 앞으로도 저희 사전을 더 편리하고 유용하게 사용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고맙습니다. [달려라닭고기 고객님] 안녕하세요, 고객님. 두산동아입니다. 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다. 설치가 안되시면 기기의 용량 확보 및 원활한 네트워크에서 설치 재시도를 부탁드립니다. 저희 사전은 별도의 데이터 다운로드를 필요로 하며 이 데이터는 용량이 큰편이라 내장메모리의 충분한 공간확보 및 원활한 네트워크 환경이 필수적으로 요구됩니다. 그럼에도 계속 설치가 안되시는 경우 좀 더 자세한 정보가 필요할 것 같습니다. 마켓에서 다운로드 시 오류가 나는 것인지, 설치 후 구동이나 데이터 다운로드에서 오류가 나는 것인지, 오류 메시지는 무엇인지 등에 따라 조치방법도 달라지게 되므로 고객님이 사용하시는 기기명 OS, 구체적인 재현 경로 등을 전달 주시면 빠르게 확인하여 추가 도움 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. [규규우 고객님] 안녕하세요 고객님, 두산동아입니다. 먼저 저희 사전 이용과 관련하여 고객님께 만족을 드리지 못해 대단히 안타까운 마음 전합니다. 고객님께서 의견 주신 바와 같이 지속적인 컨텐츠 업그레이드와 업데이트 작업을 통해 더 많은 표제어 및 뜻풀이를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 불편 드려 죄송하단 말씀 전하며 앞으로도 저희 앱을 이용하시는데 있어 더욱 만족감을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. <js lee142 고객님> 안녕하세요 고객님, 두산동아입니다. 먼저 저희 사전 이용과 관련하여 고객님께 만족을 드리지 못해 대단히 안타까운 마음 전합니다. 죄송하게도 앱스토어의 경우 결제 및 환불 관련사항들을 앱스토어에서 담당하고 있으며, 개인정보보호를 위해 판매자인 두산동아에는 고객님의 구매 정보를 공개하지 않고 있습니다. 따라서 번거로우시겠지만, 환불 및 금액과 관련된 사항은 앱스토어에 직접 문의 주셔야 함을 양해 부탁 드립니다. (단, 환불 요청은 구매 후 14일 이내에만 가능하오니 이점 참고해주시기 바랍니다.) <환불방법 안내> 1) PC기준으로 아이튠즈에 로그인 하시어 계정-구입내역-모두보기를 통해 해당 앱의 주문번호(영어와 숫자 조합)를 확인합니다. 2) 아이튠즈 홈 하단의 도움말>iTunes지원 에 들어가, 지원 문의>iTunes Store 지원에 문의>구입, 청구 및 교환>iTunes Store 계정 청구>이메일 을 통해 해당 양식을 작성합니다. 이때 세부 정보에는 고객님이 환불 받고자 하시는 어플리케이션 명, 주문번호, 환불 요청 사유 등의 내용을 상세히 적어주셔야 합니다. 직접적인 도움을 드리지 못하여 죄송합니다. 감사합니다. <공타쿠 고객님> 안녕하세요 고객님, 두산동아입니다. 먼저 이용에 불편 드려 죄송합니다. 안타깝게도 현대활용옥편 내 장/단음 읽기 표기법은 지원해 드리고 있지 않습니다. 고객님께서 문의주신 내용을 바탕으로 내부 논의를 통해 추후 적용 가능성을 검토해보도록 하겠습니다. 다만, 새로운 기능을 추가하기 위해서는 많은 시간과 비용이 필요하기 때문에 의사결정 및 실제 개발이 이루어지기까지 다소 많은 시간이 소요될 수 있는 점 다시 한번 고객님의 깊은 양해 부탁 드립니다. 앞으로도 저희 사전을 더 편리하고 유용하게 사용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고맙습니다. <우부부 고객님> 안녕하세요 고객님, 두산동아입니다. 먼저 저희 사전에 소중한 의견 주시어 감사합니다. 말씀하신 '간체자표기' 지원 관련사항은 내부 논의를 통해 적용 가능성을 검토해보도록 하겠습니다. 허나, 이를 지원하기 위해서는 전체적인 DB를 수정해야 하는 사항으로 많은 시간과 비용을 필요로 합니다. 따라서, 의사결정 및 실제 개발이 이루어지기까지 다소 많은 시간이 소요될 수 있는 점 다시 한번 고객님의 깊은 양해 부탁 드립니다. 앞으로도 저희 사전을 더 편리하고 유용하게 사용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고맙습니다. <돈아깝아까비 고객님> 안녕하세요 고객님, 두산동아입니다. 먼저 고객님께 만족스러운 서비스를 제공해 드리지 못해 안타까운 마음 전합니다. 현재 프라임 사전에서는 사전 내 필기 인식 키보드가 아닌 애플 기본 자판을 활용한 한자 필기 인식만을 제공 드리고 있습니다. 애플 기기의 자체 키보드 활용을 원하시는 경우, 기기 내 ‘설정>일반>다국어 키보드>새로운 키보드 추가' 페이지에서 중국어-간체(필기) 다국어 키보드를 선택 및 추가하시면 필기인식을 통하여 검색이 가능합니다. 아울러, 고객님께서 의견 주신 바와 같이 지속적인 컨텐츠 업그레이드와 업데이트 작업을 통해 더 많은 표제어 및 뜻풀이를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 이용에 불편 드려 죄송합니다. 감사합니다. <타이거77 고객님> 안녕하세요 고객님, 두산동아 입니다. 먼저 저희 사전 이용과 관련하여 고객님께 만족을 드리지 못해 대단히 안타까운 마음 전합니다. 사전의 경우, 사용성이 많은 단어들을 선별하여 수록하다보니 수록된 표제어에 한계가 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 고객님께서 의견 주신 바와 같이 지속적인 컨텐츠 업그레이드와 업데이트 작업을 통해 더 많은 표제어를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. <active_x 고객님> 안녕하세요 고객님, 두산동아 입니다. 먼저 사전 이용에 만족을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 현재 사전의 전체적인 사양을 연 내 업데이트 할 예정입니다. 단, 내부 사정 상 개발 기간 및 적용 테스트 등 변수가 발생할 수 있다고 판단되어 업데이트 시기에 대하여 정확한 일정을 안내해드리기 어렵다는 점 고객님의 양해 부탁 드립니다. 업데이트 시, 고객님의 의견을 참고하여 보다 나은 사전을 제공해드릴 수 있도록 지속적인 개선 및 노력하겠습니다. 감사합니다. <Democratopia 고객님> 안녕하세요 고객님, 두산동아 입니다. 먼저 이용에 불편 드려 죄송합니다. 안타깝게도 현재 프라임 사전에서는 사전 내 필기 인식 키보드가 아닌 애플 기본 자판을 활용한 한자 필기 인식만을 제공 드리고 있습니다. 애플 기기의 자체 키보드 활용을 원하시는 경우, 사전 내 ‘설정>사용법>키보드 설정 방법 상세 설명’ 부분을 참고하시어 다국어 키보드를 선택, 추가하여 사용하실 수 있습니다. 단, 다국어 키보드 사용시 중국어 번체에서 일부 한자의 필기인식에 제한이 있을 수 있는 점 참고 부탁 드립니다. 각각의 한자는 고유값을 나타내는 유니코드를 가지고 있는데 이 유니코드가 중국어와 한국어 한자에 동일하게 쓰이는 경우와 서로 다르게 쓰이는 경우가 있습니다. 서로 다른 유니코드를 사용하게 되면 겉으로 보이는 한자의 모양은 같지만 시스템 상에서는 서로 다른 글자로 인식을 하게 됩니다. 그렇기 때문에 이러한 글자들은 다국어 키보드를 통해 필기인식(중국어 한자)으로 검색하실 때에는 검색이 되지 않을 수 있다는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. <Murtiy 고객님> 안녕하세요 고객님, 두산동아 입니다. 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다. 저희 프라임 사전에서는 자체적으로 필기 인식 키보드를 제공해드리지 못하고 있으나, 기기(아이폰, 아이패드 등)의 키보드 추가 설정을 통해 필기 입력 기능을 활용하실 수 있습니다. [필기 입력 키보드 추가 방법] '기기의 설정 > 일반 > 키보드 > 키보드 >새로운 키보드 추가 > 중국어 - 번체 필기' 위의 방법을 통해 사전 이용에 도움이 되시길 바라며, 추후 업데이트 시, 고객님의 의견이 최대한 반영될 수 있도록 내부에서 검토하여 더욱 유용하고 편리한 사전을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. <오리진이!! 고객님> 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 내부 기기를 통해 다운로드 테스트를 진행하였으나 오류없이 정상적으로 이용이 가능한 것을 확인하였습니다. 번거로우시더라도 고객님께서 사용 중이신 기기정보(기기명, OS버전)와 다운로드 오류시 나타나는 문구 or 오류화면 캡쳐 이미지를 사전 내 메일 보내기 기능을 통해 전달해주시면 추가 확인 후 회신 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. <capella06 고객님> 먼저 사전 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 현재 '텍스트 겹침', '스크롤 오류' 등의 일부 문제가 우선 수정된 업데이트 버전을 등록하여 스토어의 검증을 기다리고 있으며, 검증이 완료된 이후에 업데이트된 사전을 이용하실 수 있으니 참고 부탁 드립니다. 다만, '특수 문자 미노출(중요도를 표시하는 * 문자, 일부 발음기호 포함)'과 관련된 문제에 대해서는 현재 수정 작업을 진행하고 있으나, 애플의 수정 협조가 필요한 부분이라 수정 일정이 지연되고 있습니다. 수정 작업 및 스토어 검증에 다소 시간이 소요되는 점 고객님의 깊은 양해 부탁 드립니다. 최대한 빠른 시일 내에 불편없이 사용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
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옥편 아주 잘 쓰고 있습니다. 옥편 아주 잘 쓰고 있습니다.영어사전이랑 국립국어원 표준국어 어플을 잘 쓰고 있어서 옥편도 믿고 구입했습니다. 형광펜 기능과 단어장 암기모드를 아주 요긴하게 잘 쓰고 있습니다. 공무원 시험을 준비중인데 많은 도움이 되고 있습니다. 다만, 좀 추가되었으면 하는 기능이 있습니다. 1. 필기인식 - 이미 다른 분들도 건의된 기능인데 간절히 추가되었으면 하는 기능입니다. 네이버 한자사전을 일반 웹으로 들어가도 필기 인식이 되는데 유료로 지불하는 이 어플에 그런 기능이 없어서 아쉽습니다. 꼭 추가되었으면 합니다. 2. 사자성어 - 사자성어의 뜻이 조금 부실합니다. 사자성어 외우는 분이 많을텐데 사자성어는 다른 글자와 다르게 단어장 암기모드를 할 때 한자부분만 보였으면 합니다. 뜻풀이를 누르고 뒤에 넘길 때야 한글 이름과 뜻이 보였으면 합니다. 한글과 같이 나오니 외우기 힘드네요.
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두산동아에서 답변 드립니다. 두산동아에서 답변 드립니다.[달려라닭고기 고객님] 안녕하세요, 고객님. 두산동아입니다. 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다. 설치가 안되시면 기기의 용량 확보 및 원활한 네트워크에서 설치 재시도를 부탁드립니다. 저희 사전은 별도의 데이터 다운로드를 필요로 하며 이 데이터는 용량이 큰편이라 내장메모리의 충분한 공간확보 및 원활한 네트워크 환경이 필수적으로 요구됩니다. 그럼에도 계속 설치가 안되시는 경우 좀 더 자세한 정보가 필요할 것 같습니다. 마켓에서 다운로드 시 오류가 나는 것인지, 설치 후 구동이나 데이터 다운로드에서 오류가 나는 것인지, 오류 메시지는 무엇인지 등에 따라 조치방법도 달라지게 되므로 고객님이 사용하시는 기기명 OS, 구체적인 재현 경로 등을 전달 주시면 빠르게 확인하여 추가 도움 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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재설치 오류 재설치 오류재설치 하려니까 오류가 나네요~ 다른 앱은 문제없이 재설치 되는것 보니 디바이스 오류는 아닌것 같은데요~ 해결 부탁드립니다.
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빈약한 내용 빈약한 내용그저 단순한 옥편이네요. 한 글자 뜻이 한 두개가 아닐진데 단순한 대표 뜻만 수록됐습니다. 현대 한국어 안의 단어 설명도 부족할 정도. 구입해놓고 안쓰게되네요. 지금은 단종된 누리안 한자사전을 참고하시길 부탁드릴게요. 한 글자에도 수많은 풀이를 담아서 현대 한국어 뿐만아니라 고대 한어 공부에도 좋은 참고가 됩니다. 한어대사전 만큼은 아니어도 누리안처럼 한글자 한글자 거의 모든 뜻을 정리 풀이한 사전이 되길 바랍니다.
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